奉行卓越设计
打造国际品质

过去，好多人去政府部门办理业务时，头疼的是在不同地方办事得来回奔走，材料还得反复提交。现在呢，东营市的公安机关正在大力推行一项改革，目的是让这些让人困扰的情况成为过去 。

聚焦痛点推进无差别办理

警察在东营，把户政之中，还有交警之内，以及出入境里，这三大不同类别，总共61项频次很高的业务，就针对群众强烈反映的异地跑、往返跑问题进行了全面的梳理，然后又有着改革的行动。其核心目标是要达成“同标准受理、无差别办理”，这意思就是不管市民是在哪个区的服务点去提交申请了，那所面对的材料要求，还有办理流程，并且办理时限这些也都会是完全一样的 。

这项改革，突破了往昔的地域壁垒，消除了标准差异，于制度层面，保障了服务质量的稳定性。当下，它直接回应了那些因工作变动，或者因居住地的变更，从而必须进行跨区办事的群众，长久以来的诉求。同时削减了，依照那些因信息不对称所导致的，多次补充材料以及往返奔波的情况，切切实实地提振了在此等办事过程当中的确定性，还有便捷性。

创新机制服务高层次人才

对以服务作用于企业的这一情况当中，公安机关所施行的举措具备着更为突出的针对性。市内重点企业所拥有的高层次人才，被他们开立了专门的服务使用便道。凭借构建一份“一对一”办理护照的服务运行制度，安排专员去进行承接对接，来自三家重点企业数量为54名的高层次人才，从政策咨询起始，到材料筹备，再到审批环节加快速度，整个流程都获得了协助办理的服务 。

实施这般做法很好地化解了企业核心人才因商务乃科研等所需紧急出境的实际困难状况，让企业的国际交流跟合作通道得以顺畅无阻。它并非仅仅是去办理一项业务而已，而是把公安服务镶嵌进优化营商环境这一巨大格局当中，彰显出公安机关积极主动为之、护卫经济发展的新型角色定位。

全科警长集成服务进基层

“全科警长”机制可是东营公安的一项相当关键的创新举措，这一机制培育出了一批综合性的民警，这些民警具备熟练办理跨警种业务的能力，他们深入到社区、企业以及校园里面，并开展“三进服务”，针对户籍、车驾管、治安、出入境等相关事项，提供上门办、一窗受理以及一次性告知服务。

自去年起始，这般一项改革已然于全市范畴之内予以推开。依据统计情况来看，自今年开启以来，全市的公安派出所总计办理各类公安业务数量超出了546万笔之多。如今，市民步入某一个派出所，不但能够办理身份证，而且还能够处理与驾驶证相关联的业务，甚而至于能够咨询出入境方面的政策，达成了从“专科窗口”向着“全科服务”的具有根本性的一种转变，。

服务下沉直达社区家门口

公安机关为使改革红利能让更多群众享受到，尤其是让偏远地区的居民受惠，故而选取了垦利区杨庙社区当作试点地区，在该社区的警务屋内设置了“全科服务岗”，把原本居民要来回奔波二三十公里路程到县城或者街道方可办理的15项业务直接给予下放，。

这些业务涵盖7项身份证补换领业务；还包含8项非现场交通违法处理及查询业务。借助在群众家门口给予“一站式”通办服务，极大节省了村民时间；也大幅降低了交通成本，切实达成了“数据多跑路，群众少跑腿”，将便捷送至百姓身旁。

护航警官直通重点企业项目

针对重大项目以及重点企业，东营公安构建起了“护航警官”联系服务机制，他们凭借于企业内部或者周边所设立的“驻企警务工作站”，面向全市179家重点企业予以定制化服务，服务涵盖定期将法律送上门，进行安全生产、防范诈骗等专题培训 。

与此同时，“直通帮办”服务保证了，当企业碰到涉及公安职责范畴的棘手难题时，会有固定联络的警官迅速做出反应，进行协调并予以解决。这样一种前置类型、嵌入样式的服务方式，把警务工作从传统的管理向着主动的服务保障方向进行了延展，为企业构建起了安全、安定、高效的生产经营环境。

科技赋能构建线上线下融合模式

公安机关在和群众生活紧密关联的比如户籍管理这类领域，大力度去推行“互联网 + 户政”服务。这儿开设出“24 小时自助户籍室”，配备好居民身份证自助申领、发放终端，把政务服务的时间限制给打破。群众能够依照自己的时间设定，随时过来办理业务。

符合条件的老年人，或者行动不便者，能预约民警上门办理众多户籍业务，且许多户籍业务可通过线上平台提交预审，“网上办、就近办、上门办”的综合服务模式已然成型。下一步，公安机关宣称会持续 deepen “放管服”改革，提升业务办理质效，凭借更优质的服务推动人口集聚以及城市发展 。

对于东营公安所推出的这些方便民众便于企业的新举措，您于在实际进行业务办理期间所感受最为深刻的是哪一个要点呢？又或者您针对未来的公安政务方面的服务还有哪一些期待呢？欢迎于评论区域分享您的观点看法，要是觉得本文当中的信息具备用处，同样也请给予点赞予以支持。